Expéditions et retours

Politique d’expédition internationale

Chez White Lily Casa Furniture LLC, nous nous engageons à fournir des meubles de haute qualité à nos clients internationaux avec facilité et transparence. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d’expédition internationale :

1. Prix forfaitaire
Le prix total affiché pour chaque produit au moment de l’achat comprend :

• Frais d’expédition vers votre destination internationale.
• Les droits de douane et les taxes applicables à l’envoi.

Aucun frais supplémentaire n’est demandé à la livraison.

2. Délai de livraison
Le délai de livraison estimé pour les commandes internationales est de 6 à 8 semaines:

• Temps de traitement pour la préparation de la commande.
• Temps d’acheminement de l’expédition vers votre lieu de résidence.
• Dédouanement et traitement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation de l’acheteur. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi pour contrôler la progression de votre envoi.

3. Pas de politique de retour
White Lily Casa Furniture LLC n’accepte pas les retours sur les commandes internationales une fois que le produit a été livré. Nous encourageons vivement les clients à examiner attentivement les détails de leur commande, y compris les dimensions du produit, les matériaux et les spécifications, avant de procéder à l’achat.

4. Assurance qualité
Tous les produits sont minutieusement inspectés et emballés de manière sécurisée afin de garantir qu’ils arrivent en excellent état. Si votre commande arrive endommagée ou avec un défaut de fabrication, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante [email protected]. Joignez des photos détaillées du problème pour que nous puissions l’évaluer et vous aider.

5. Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de livrer les commandes dans les délais indiqués, certains retards peuvent survenir pour les raisons suivantes :

• des circonstances imprévues (par exemple, des catastrophes naturelles, des événements politiques).
• Les délais de traitement douanier dans le pays de destination.

White Lily Casa Furniture LLC n’est pas responsable des retards causés par de tels facteurs, mais nous vous aiderons à résoudre tout problème rapidement.

6. Assistance à la clientèle
Si vous avez des questions concernant votre envoi international, n’hésitez pas à nous contacter :

• Courriel : [email protected]
• Téléphone : +97 156 478 0231 +97 156 478 0231

Merci d’avoir choisi White Lily Casa Furniture LLC. Nous sommes ravis d’apporter un savoir-faire exceptionnel aux foyers du monde entier !