الشحنات والمرتجعات

سياسة الشحن الدولي

نحن ملتزمون في شركة وايت ليلي كازا للأثاث ذ.م.م بتقديم أثاث عالي الجودة لعملائنا الدوليين بكل سهولة وشفافية. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الدولي الخاصة بنا:


1. التسعير الشامل
السعر الإجمالي المعروض لكل منتج وقت الشراء يشمل:

  • رسوم الشحن إلى وجهتك الدولية
  • الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة على الشحنة.

لا توجد رسوم إضافية مطلوبة عند التسليم.


2. الجدول الزمني للتسليم
الإطار الزمني المقدر لتسليم الطلبات الدولية هو 6-8 أسابيع، ويشمل ذلك:

  • وقت المعالجة لإعداد الطلبات.
  • وقت عبور الشحن إلى موقعك.
  • التخليص الجمركي والمعالجة الجمركية.

قد تختلف مواعيد التسليم حسب موقع المشتري. بمجرد أن يتم شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع لمراقبة سير الشحنة.


3. لا توجد سياسة إرجاع
لا تقبل شركة وايت ليلي كازا للأثاث ذ.م.م. إرجاع الطلبات الدولية بمجرد تسليم المنتج. نشجع العملاء بشدة على مراجعة تفاصيل طلباتهم بعناية، بما في ذلك أبعاد المنتج والمواد والمواصفات، قبل إتمام عملية الشراء.


4. ضمان الجودة
يتم فحص جميع المنتجات بدقة وتغليفها بشكل آمن لضمان وصولها في حالة ممتازة. في حالة وصول طلبك تالفًا أو به عيب في التصنيع، يجب عليك إخطارنا في غضون 48 ساعة من التسليم عن طريق إرسال بريد إلكتروني [email protected]. قم بتضمين صور مفصلة للمشكلة لتقييمنا ودعمنا.


5. التأخير في التسليم
في حين أننا نهدف إلى تسليم الطلبات خلال الإطار الزمني المحدد، قد تحدث بعض التأخيرات بسبب:

  • الظروف غير المتوقعة (مثل الكوارث الطبيعية والأحداث السياسية).
  • التأخير في المعالجة الجمركية في بلد المقصد.

لا تتحمل شركة وايت ليلي كازا للأثاث ذ.م.م مسؤولية التأخير الناجم عن مثل هذه العوامل، ولكننا سنساعد في حل أي مشاكل على الفور.


6. دعم العملاء
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن شحنتك الدولية، لا تتردد في التواصل معنا:


شكراً لاختيارك أثاث وايت ليلي كازا للأثاث ذ.م.م. يسعدنا أن نجلب الحرفية الاستثنائية إلى المنازل في جميع أنحاء العالم!